Centro de Ayuda de
Bodega Mi Amiga

En esta sección respondemos a las preguntas más frecuentes presentadas por nuestros clientes

El costo es variable dependiendo de la dirección de entrega de su pedido. Ver tabla de tarifas en Aquí

Los tipos de envío son variables dependiendo de su ubicación y premura con su pedido. Ver Tabla Aquí

El delivery gratis aplica exclusivamente en el área Centro de la ciudad de Panamá (5 kms a la redonda desde nuestro local) para pedidos mayores de $100.00. (Ver Mapa)

Para las áreas ubicadas en el centro de la ciudad de Panamá, ofrecemos delivery el mismo día hasta las 8 pm., para el resto del país las entregas serán en un periodo de 24 a 48 horas.

Nuestro servicio de entrega es a nivel Nacional de la República de Panamá, Exceptuando las denominadas Zonas Rojas. Puede consultar el mapa de zonas de entrega para más información.

8:00 p.m. es la hora corte para entrega de pedidos el mismo día en Panamá Centro.

Si, hacemos entregas en toda la geografía nacional.

No hacemos entregas, ni aceptamos compras internacionales.

Puede acceder a la sección "Seguimiento de pedido" en la parte baja de nuestra página principal. Con tan solo el número de orden y dirección de correo electrónico sabrá el status de su orden.

Puede Cancelar la Orden, solamente si el status de la orden aparece como recibida. Si su orden ya fue despachada no podrá cancelarla. Los Costos por cancelación serán del 4% del total de su orden, para cubrir los gastos generados a nuestra cuenta del procesador de pago.

Usted puede devolver un producto siempre y cuando el mismo se encuentre en las mismas condiciones que fue entregado, para ello deberá traerlo a nuestra tienda física en Vía Porras y se le hará un crédito para redimir en la tienda. Debe traer con usted su factura fiscal y no deben haber transcurrido más de 5 días calendario desde el momento de compra.

5 días calendario desde el momento que realizó su compra.

Los métodos aceptados por nuestro servicio web son: Amex, Visa, Mastercard y Yappy.

Su factura fiscal irá en el empaque junto a su mercancía.

Debe contactar al correo pedidos@miamigapty.com dentro de las primeras 24 horas de recibido su mercancía, por este medio atenderemos su reclamación y le responderemos a la brevedad posible.

Bodega Mi Amiga es una empresa Panameña con más de 65 años de trayectoria en el mundo de los licores, cuenta con un local físico ubicado en San Francisco, Ciudad de Panamá y también ofrecemos servicio de despachos por nuestra plataforma web.

Para conocer más sobre nuestra historia te invitamos a visitar nuestra página Sobre nosotros. Clic Aquí.

Para información sobre sus pedidos puedes escribirnos a: pedidos@miamigapty.com

Para cotizar su evento puede escribirnos a: ventas@miamigapty.com

Puede enviarnos un correo con la información de sus productos a: miamiga@miamigapty.com

Puedes ver los términos y condiciones. Click Aquí

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